৩৭ ভাগ গ্রাহক মেয়াদ শেষে বিমার টাকা পাননি: ইডরা

 ইনস্যুরেন্স খাতে মেয়াদ শেষে ৩৭ ভাগ গ্রাহক বিমা দাবি পায়নি বলে জানিয়েছে খোদ বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (ইডরা)। সংস্থাটি বলছে, ২০২২ সালে মেয়াদ শেষে মোট ৩০ লাখ ২৮ হাজার ৯৩০টি ক্লেইম এসেছে।

এর মধ্যে বিমা কোম্পানিগুলো দাবি নিষ্পত্তি করেছে ১৯ লাখ ১২ হাজার ৮৬৯টি। বাকি ১১ লাখ ১৬ হাজার ৬১ টি দাবি নিষ্পত্তি হয়নি। চারটি বিমা কোম্পানির অস্বাভাবিক অনিয়ম-দুর্নীতি ও গ্রাহকের দাবি নিষ্পত্তিতে অবহেলার কারণে বিপুল সংখ্যক গ্রাহক টাকা পাননি।

সোমবার (২৭ ফেব্রুয়ারি) মতিঝিলে ইডরার প্রধান কার্যালয়ে ১ মার্চ বিমা দিবস উপলক্ষে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে সংস্থার চেয়ারম্যান মোহাম্মদ জয়নুল বারী এসব তথ্য জানান।

তিনি বলেন, মানুষের সচেতনতার অভাব, কিছু বিমা কোম্পানির দুর্নীতি, অসততার কারণে এ খাতের ইমেজ সংকটে পড়েছে। বিমার নিয়ন্ত্রক সংস্থা ইডরা সক্ষমতার অভাবে কার্যকর ভূমিকা রাখতে পারছে না। তবে চেষ্টা করা হচ্ছে, দক্ষতা অর্জনের মাধ্যমে এ খাতের দুর্নাম ঘোচানো হবে। এ জন্য তিনি মানুষের সচেতনতা বৃদ্ধিতে জোর দেন।

মোহাম্মদ জয়নুল বারী বলেন, ২০২২ সাল নাগাদ বিমা খাতের মোট প্রিমিয়ামের পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ১৬ হাজার ৮১২ কোটি ৬৫ লাখ টাকা। এর মধ্যে লাইফ’র প্রিমিয়াম ১১ হাজার ৩৯৯ কোটি ৫১ লাখ টাকা। বাকী ৫ হাজার ৪১৩ কোটি ১৪ লাখ টাকা নন-লাইফের। বিপুল এ অর্থ আর্থিক খাতকে তারল্যের যোগান দিচ্ছে। রাজস্বেও হাজার কোটি টাকার টাকার জোগান দিচ্ছে। মোটর গাড়ির বিমা বন্ধ আছে। আইনি জটিলতার কারণে শুরু করা যাচ্ছে না। এটি দূর হলে মোটর গাড়ির বিমা চালু হবে।

বিমা খাতে দক্ষ মানুষের অভাবে উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ যেমন এগুতে পারছে না। আবার মাঠ পর্যায়ে বিমাকর্মীরা মানুষকে সঠিকভাবে না বুঝিয়ে বিমার পলিসি করানোর কারণে জটিলতা তৈরি হয়। এক্ষেত্রে এজেন্টদের দক্ষতা বৃদ্ধি, মানুষের মধ্যে বিমা সম্পর্কে সঠিক ধারণার প্রচারের মাধ্যমে সচেতনতা সৃষ্টি ও বিমার প্রডাক্টেও বহুমুখিতা আনতে হবে বলেও তিনি জানান।

আগামী ১ মার্চ ঢাকাসহ সারা দেশের জেলা, উপজেলা পর্যায়ে বিমা দিবস পালিত হবে। এবার দিবসটির প্রতিপাদ্য ‘আমার জীবন আমার সম্পদ, বিমা করলে থাকবে নিরাপদ’। রাজধানীর বঙ্গবন্ধু আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা প্রধান অতিথি হিসাবে উপস্থিত থেকে বিমা দিবসের উদ্বোধন করবেন। সভাপতিত্ব করবেন অর্থমন্ত্রী আ হ ম মুস্তফা কামাল। অর্থসচিব শেখ মোহাম্মদ সলীম উল্লাহ, ইনস্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশন সভাপতি কবির হোসেন ও ইডরার চেয়ারম্যান মোহাম্মদ জয়নুল বারী অনুষ্ঠানে উপস্থিত থাকবেন।